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Una guía rápida (práctica) para actualizar la información y el horario comercial en Google My Business

Durante una crisis, es posible que algunas empresas sigan funcionando con horarios modificados, mientras que otras pueden tener que cerrar temporalmente. Google está trabajando en la implementación de la función «temporalmente cerrado» en las páginas de Google My Business (GMB) en los próximos días. Actualizaremos esta publicación cuando la función «Cerrado temporalmente» esté disponible.

Mientras tanto, le recomendamos que actualice su horario y comparta una publicación a través de GMB para mantener informados a sus clientes sobre su estado.

Cómo actualizar el horario laboral en Google My Business:

  1. Inicie sesión en Google My Business
    a. Si tiene varias ubicaciones, abra la que desea administrar
  2. Haga clic en «Información» en el menú
  3. Junto a «Agregar horario» o su horario comercial actual, haga clic en «Horario»
  4. Desactive cualquier día de la semana en el que su empresa se cierre temporalmente
  5. Junto a cada día de la semana en que su empresa está abierta con horario limitado, haga clic en «Abre a las» y, luego, seleccione el horario de apertura.
  6. Junto a cada día de la semana en que su empresa está abierta con horario limitado, haga clic en «Cierra a las» y, luego, seleccione la hora de cierre.
  7. Una vez que haya terminado de configurar la hora, haga clic en «Aplicar»

Una captura de pantalla del backend de Google My Business que muestra la función de horario especial

Cómo publicar una publicación de Google My Business para compartir más detalles sobre el estado de su empresa:

    1. Iniciar sesión en Google My Business
    2. Si tiene varias ubicaciones, abra la que desea administrar
    3. Haga clic en «Publicar» en el menú.

  1. En la parte superior de la página, elija el tipo de publicación que desea crear entre las opciones proporcionadas. Le recomendamos que utilice «Novedades» para obtener las últimas actualizaciones.
    a. Aparecen opciones para agregar fotos, videos, texto, ofertas y un botón a su publicación. Haga clic en cada campo e ingrese la información relevante
  2. Para ver una vista previa de su publicación, haga clic en «Vista previa»
  3. Si está satisfecho con su vista previa, haga clic en «Publicar» en la parte superior derecha. Si desea editar su publicación, haga clic en «Atrás» en la parte superior izquierda. Edite el borrador hasta que esté listo para su publicación
  4. Google elimina las publicaciones publicadas siete días después de la tarjeta postal de su ficha de Google My Business

Una captura de pantalla de la lista de Google My Business de Celebs Wealth que muestra un ejemplo de Google Post

Todos los archivos multimedia cargados deben cumplir los siguientes requisitos de tamaño:

  • Mínimo: 400 × 300 píxeles y un límite de tamaño de 10 KB.
  • Máximo: 10,000 × 10,000 píxeles y un límite de tamaño de 25 MB.

Revisa este video si necesita reclamar su negocio. Estamos aquí para apoyarlo mientras todos trabajamos juntos y trabajamos en lo que significa este tiempo para las empresas. Para obtener más consejos sobre cómo comunicar el estado de su empresa, consulte nuestra Lista de verificación de interrupciones en el marketing empresarial o comuníquese directamente con nuestro equipo si hay alguna forma de ayudar.

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